Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego Megal-Tools
I. INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY
Sklep internetowy działający pod adresem www.megal-tools.pl, prowadzony jest przez MEGAL Małgorzata Mielcarz i jest własnością Sprzedawcy:
MEGAL Małgorzata Mielcarz
ul. Floriańska 83
08-110 Siedlce
REGON: 140022763
NIP: 8211442176
Email: megalsiedlce@gmail.com
Tel. 692 415 145
II. ZAŁOŻENIA OGÓLNE
- Sklep megal-tools.pl jest sklepem internetowym, prowadzącym sprzedaż detaliczną i hurtową produktów z kategorii spawalnictwo, elektronarzędzia, materiały ścierne za pośrednictwem sieci Internet.
- Na stronach sklepu megal-tools.pl zamieszczone są informacje, które nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Dane produktów, ich opisy oraz ceny stanowią jedynie informację handlową. Zamówienie składane na stronie megal-tools.pl jest rozumiane jako oferta kupna określonego produktu, na warunkach podanych w opisie danego produktu.
- Zamówienia w sklepie megal-tools.pl można składać 24 godziny na dobę. Wszystkie zamówienia składane są w języku polskim.
- Ceny wszystkich produktów widoczne na stronach www.megal-tools.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają kosztów przesyłki które podane są oddzielnie.
- Realizacja zamówień jest dokonywana jedynie w dni robocze do godziny 16.00. Zamówienia złożone później, w soboty i niedziele oraz dni wolne od pracy, są realizowane najbliższego dnia roboczego.
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do, przeprowadzania i odwoływania kampanii promocyjnych na stronie sklepu, do wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, zmiany cen produktów i usług znajdujących się w ofercie, oraz do przeprowadzania zmian. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. W uzasadnionych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowa cena nie spełnia oczekiwań Klienta, ma on pełne prawo do zmiany lub anulowania zamówienia.
- Sprzedający zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby produkty dostępne na stronie internetowej sklepu pokrywały się z rzeczywistymi stanami magazynowymi Sprzedającego. W przypadku gdy zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia o tym Kupującego oraz zwrotu wpłaty otrzymanej sumy pieniężnej jeśli Kupujący dokonał zapłaty.
- Złożenie zamówienia w sklepie megal-tools.pl jest równoznaczne z oświadczeniem iż klient zapoznał się z postanowieniami i regulaminem sklepu megal-tools.pl
- Kopiowanie i rozpowszechnianie zdjęć bez zgody właściciela jest zabronione zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych Art 1.1
- Użyte nazwy: Hypertherm, Cebora, Ajan, Trafimet, Lincoln Electric, Thermal Dynamics, SAF stanowią własność prawną tych firm. Żaden z oferowanych produktów nie jest produktem oryginalnym tego producenta. Numery referencyjne oryginalnych produktów ww. firm przywołane zostały dla wygody kupującego i odnoszą się do podanego kodu i opisu części.
III. ZAMÓWIENIA
- Warunkiem realizacji zamówienia na produkty zamieszczone na stronach sklepu megal-tools.pl jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia, który jest dostępny na stronach megal-tools.pl.
- Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych oraz pełnych danych osobowych, tj. imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia gdy Kupujący:
- nie wypełni poprawnie formularza zamówienia
- nie dokona wpłaty w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia
- odmówi odebrania przesyłki
- Zmiany złożonego zamówienia mogą zostać wprowadzone lub zamówienie może zostać wycofane gdy Klient skontaktuje się ze Sprzedającym drogą mailową, pisząc na adres: megalsiedlce@gmail.com lub dzwoniąc pod numer 692 415 145.
- Zmiany złożonego już zamówienia są rozpatrywane jedynie do godziny 12:00 w dni robocze. Po godzinie 12:00 nie gwarantujemy dokonania zmian w warunkach zamówienia.
- Sklep internetowy megal-tools.pl realizuje płatności dokonane w następujący sposób:
- przelew krajowy na konto bankowe megal-tools.pl - przelewając pieniądze bezpośrednio na konto: MEGAL Małgorzata Mielcarz, numer 53 1500 1663 1216 6006 3524 0000
- dodatkowo istnieje możliwość wybrania przesyłki pobraniowej. W takim przypadku należność za zakup zostanie pobrana przez kuriera w momencie dostarczenia przesyłki.
IV. CZAS I KOSZTY WYSYŁKI
- Realizacja zamówień jest dokonywana jedynie w dni robocze do godziny 16.00. Zamówienia złożone później, w soboty i niedziele oraz dni wolne od pracy, są realizowane najbliższego dnia roboczego.
- Współpracująca ze sklepem internetowym firma kurierska dostarcza przesyłki już następnego dnia od momentu wysyłki. Doręczenia są realizowane głównie do godziny 17.00. Kurier zobowiązany jest do dokonania trzech prób w celu doręczenia przesyłki. Próby doręczenia podejmowane są dzień po dniu w dni robocze.
- Sprzedający zobowiązuje się do wyjaśnienia ewentualnych opóźnień w realizacji zamówień i dostawie przesyłek.
- Klient jest informowany o zaksięgowaniu wpłaty oraz o wysyłce drogą mailową.
- Sprzedający zobowiązuje się do nadania przesyłki maksymalnie do 5 dni roboczy od momentu otrzymania wpłaty.
- Przesyłki wysyłane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Koszt dostawy przesyłek to:
- Przesyłka kurierska –20,00 zł
- Przesyłka kurierska pobraniowa - 25,00 zł
- Ogólne warunki świadczenia usług kurierskich świadczonych przez firmę, z którą współpracuje sklep internetowy megal-tools.pl, dostępne są na stronie przewoźnika.
V. REKLAMACJA
- Reklamacje produktów rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.
- megal-tools.pl odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu.
- Po rozpatrzeniu uzasadnionej reklamacji, Sprzedający zobowiązuje się do naprawy lub wymiany zakupionego towaru na inny, pełnowartościowy. W przypadku wyczerpania stanów magazynowych Sprzedający zobowiązuje się do zwrócenia kosztów transakcji lub zaoferuje inny produkt dostępny w sklepie internetowym.
- Żądania reklamacyjne złożone w sklepie megal-tools.pl zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni.
- Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur można znaleźć: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php#faq1366
- Zwrot towaru jest uznawany wyłącznie w sytuacji, gdy towar nie był używany, nie jest w żaden sposób uszkodzony i znajduje się w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu.
VI. ZWROT I WYMIANY
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Celem zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) Kupujący będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma prawo do odstąpienia od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia tej umowy. Celem zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.
- Sprzedający bez zwłoki przesyła konsumentowi potwierdzenie odebrania oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży na podany przez konsumenta adres e-mail.
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem:
- dodatkowych kosztów poniesionych przez konsumenta w związku z wyborem sposobu dostarczenia towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego oraz bezpośrednich kosztów zwrotu towaru (kosztów wysyłki towaru)
- W przypadku skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy, konsument jest zobowiązany zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie tj. nie później niż w terminie nie dłuższym niż 14 dni na adres Sklepu. Konsument może także dokonać zwrotu towaru przekazując go do odbioru osobie upoważnionej przez Sprzedawcę, przy zachowaniu w/w terminów. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty przesyłki) mając na uwadze.
- Sprzedający, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności wliczając w to koszty wysłania rzeczy.
- Opakowanie i sposób wysyłki zwracanego towaru, powinien odpowiadać właściwościom produktu i być przystosowany do bezpiecznego transportu, nie naruszającego cech fizycznych produktu. Dodatkowo towar powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony tak, aby oryginalne pudełko nie zostało naruszone. Pudełko prosimy zapakować w papier lub folię.
- Kupujący zobowiązuje się pokryć koszty odesłania towaru z tytułu zwrotu.
- Adres do zwrotu:
Dział Zwrotów i Reklamacji megal-tools.pl
Floriańska 83
08-110 Siedlce
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy MEGAL Małgorzata Mielcarz z siedzibą w Siedlcach.
- Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa, takich jak:
- Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)
- Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
- Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)
- Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.
- Dane osobowe są wykorzystywane przez Sprzedającego wyłącznie do realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta - w calach promocyjnych.
- Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim.
VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące obecnie przepisy prawne.
- Żadne z postanowień regulaminu nie ma na celu naruszenia praw konsumenta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, ponieważ w momencie niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu.